Beim Fatpirate Casino anmelden
Kurz erklärt, wie du dich bei uns anmeldest, was du brauchst und was zu tun ist, wenn der Login mal nicht klappt.
So meldest du dich an
Desktop und mobiles Web
Der Login läuft auf jedem Gerät gleich ab, weil unsere Seite als mobile-optimierte HTML5-Website funktioniert. Du brauchst keine App, sondern nur einen aktuellen Browser auf iOS, Android, Windows oder macOS.
- Öffne fat-pirate-casino.ch in deinem Browser.
- Klicke oben rechts auf «Login».
- Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein.
- Bestätige bei aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung den Code aus deiner Authenticator-App.
- Klicke auf «Einloggen» und landest direkt in deinem Konto.
Klappt der Login nach Schritt 4 nicht, liegt es fast immer am Passwort oder an einer ausstehenden Verifizierung. Lies weiter unten, welche Ursache bei dir zutrifft.
Diese Login Varianten akzeptieren wir
Wir verwenden für alle Konten die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung angegeben hast, als Benutzername. Eine Anmeldung per Telefonnummer oder separatem Nutzernamen gibt es nicht. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung kannst du in den Kontoeinstellungen aktivieren; sie verlangt bei jedem Login einen zusätzlichen Code aus einer Authenticator-App.
| Methode | Status | Hinweis |
|---|---|---|
| E-Mail + Passwort | Standard | Einziges Anmeldeverfahren |
| Zwei-Faktor-Authentifizierung | Optional | Code aus Authenticator-App bei jedem Login |
| Passwort-Manager | Empfohlen | Speichert Zugangsdaten verschlüsselt |
| Login per Telefonnummer | Nicht verfügbar | Nicht Teil unseres Systems |
Speichere deine Zugangsdaten in einem Passwort-Manager statt im Browser-Klartext. So meldest du dich an und gibst nebenbei keinem Malware-Programm deine Daten frei.
Passwort vergessen, was nun
Klicke auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen?» und gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein. Wir senden dir innerhalb weniger Minuten einen Reset-Link. Der Link ist 60 Minuten gültig, danach musst du einen neuen anfordern.
- Login-Seite öffnen und «Passwort vergessen?» klicken.
- E-Mail-Adresse deines Kontos eingeben.
- E-Mail mit Reset-Link abwarten (prüfe auch den Spam-Ordner).
- Link anklicken und ein neues Passwort mit mindestens 10 Zeichen setzen.
- Mit dem neuen Passwort wie gewohnt anmelden.
Erhältst du keine E-Mail, prüfe zuerst die Schreibweise deiner Adresse. Kommt nach 10 Minuten weiterhin nichts an, wende dich an unseren Support unter [email protected].
Typische Login Probleme und Lösungen
Vier Ursachen decken praktisch alle fehlgeschlagenen Logins ab. Prüfe die Tabelle in dieser Reihenfolge, von der häufigsten bis zur seltensten Ursache.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| «Falsches Passwort» | Tippfehler oder altes Passwort im Cache | Passwort per Reset-Link neu setzen, Browser-Cache leeren |
| Konto gesperrt | Mehrere fehlgeschlagene Login-Versuche | 5 Minuten warten oder Support kontaktieren |
| Verifizierung ausstehend | KYC-Dokumente noch nicht geprüft | E-Mail nachreichen und ID-Nachweis abwarten |
| «Standort nicht erlaubt» | IP-Adresse aus einem eingeschränkten Land | Von der Schweiz aus einloggen oder Support melden |
Bist du aus einem eingeschränkten Land eingeloggt, blockiert unser System den Zugang. Reisen durch die USA, Frankreich oder Italien können also den Login verhindern, obwohl dein Konto völlig in Ordnung ist.
So schützen wir dein Konto
Unsere Massnahmen
Wir übertragen alle Logindaten SSL-verschlüsselt. Sitzungen laufen nach 30 Minuten Inaktivität automatisch ab, damit niemand dein offenes Konto übernehmen kann. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir deine Identität per ID, Adressnachweis und Zahlungsmethode.
- SSL-Verschlüsselung für jeden Login und jede Transaktion
- Automatischer Session-Timeout nach 30 Minuten Inaktivität
- Optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung
- KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
- Verlust- und Einzahlungslimits, die du selbst setzen kannst
Deine Massnahmen
Nutze ein Passwort, das nur für dieses Konto gilt, und aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Öffne deinen Account nie über öffentliches WLAN ohne VPN, und logge dich auf fremden Geräten immer aus.
Login Hilfe vom Support
Unser Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar, 7 Tage pro Woche. Alternativ schreibst du an [email protected] und beschreibst dein Problem mit deiner E-Mail-Adresse (nie mit dem Passwort). Ziehst du einen Login-Fehler in Betracht, nenne dein Gerät und den Browser.
Häufige Fragen
Wie lange ist der Reset-Link für mein Passwort gültig?
Der Link aus unserer Passwort-reset-E-Mail ist 60 Minuten gültig. Danach fordere einen neuen Link an.
Kann ich mich per Telefonnummer anmelden?
Nein, wir unterstützen nur die Anmeldung mit E-Mail-Adresse und Passwort, ergänzt durch die optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Warum funktioniert der Login in manchen Ländern nicht?
Unser System blockiert Zugriffe aus eingeschränkten Ländern wie den USA, Frankreich oder Italien. Melde dich aus der Schweiz aus an.
Was passiert nach mehreren fehlgeschlagenen Login-Versuchen?
Das Konto wird vorübergehend gesperrt. Warte 5 Minuten oder kontaktiere den Live-Chat, um die Sperre aufheben zu lassen.
Muss ich eine App installieren, um mobil zu spielen?
Nein, unsere mobile-optimierte HTML5-Website läuft direkt im Browser auf iOS und Android.